1. Sopimuksen syntyminen
Kun asiakas tilaa tuotteita, on hänen ilmoitettava nimensä, osoitteensa, puhelinnumeronsa ja tuotteiden toimitusosoite. Toimitusosoite voi olla myös muu kuin asiakkaan oma osoite. Sitova kauppasopimus syntyy silloin, kun asiakas on lähettänyt ja hyväksynyt tilauksen toimittajalle. akustiikkakauppa.fi vahvistaa tilauksen asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen. Tilaajan osoitetietoja ei anneta kolmansille osapuolille.
2. Tuotteiden hinnat
Tilaukseen sovelletaan akustiikkakauppa.fi internetsivulla asiakkaan tilaushetkellä näkyvää tuotteen hintaa. Hinnat sisältävät voimassa olevan verokannan mukaisen arvonlisäveron. Tuotteiden hintaan lisätään toimituskulut, jotka määräytyvät tuotteen painon ja koon mukaan (ks. tarkemmin kohdasta 4).
3. Maksaminen
Asiakas maksaa tilauksen verkkokaupassa ja valitsee Suomeen tilattaville tuotteilleen halutun toimitustavan verkkokaupan vaihtoehdoista.
4. Toimitus
Tuotteet lähetetään pakettina. Toimitusaika normaalisti 5-10 työpäivää. Tilaus tuotteiden toimitusaika 1-4 viikkoa. Toimituskulut lisätään hintoihin. Hinnat sisältävät arvonlisäveron voimassa olevan ALV %:n mukaan. Jos asiakas haluaa tuotteita useammalle vastaanottajalle, jokaisesta vastaanottajasta täytyy tehdä oma erillinen tilaus ja maksaa se erikseen. Mikäli tuotteen toimitus viivästyy olennaisesti, asiakkaalla on oikeus perua tilaus.
5. Muut ehdot
Jos tuotteessa on virhe, Akustiikkakaupa:lla on oikeus korvata virheellinen tuote vastaavalla virheettömällä tuotteella. Asiakkaalla on oikeus kieltäytyä virheen oikaisusta kuluttajansuojalain 5 luvun 18 § mukaisesti, jos asiakkaalle koituu oleellista haittaa oikaisusta.
Akustiikkakauppa ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka asiakkaalle on mahdollisesti aiheutunut sen johdosta, että tilausta ei ole otettu vastaan tai tuotetta ei ole toimitettu sopimusehtojen mukaisesti. Akustiikkakauppa vastaa virheellisen tuotteen aiheuttamista välillisistä vahingoista kuluttajansuojalain 5 luvun 20 §:n mukaisissa tapauksissa. Akustiikkakauppa ei ole vastuussa kolmansien osapuolten aiheuttamasta vahingosta tai viivästyksestä kuten sääolosuhteet, internetyhteyksien toimimattomuus yms. Akustiikkakauppa:lla on oikeus muuttaa sopimusehtoja ilmoituksetta. Asiakkaan tulee tarkistaa tilauksen yhteydessä verkkokaupan voimassa olevat toimitusehdot.
Mahdolliset erimielisyydet osapuolten välillä pyritään ensijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Ratkaisemattomat riita-asiat käsitellään Kokkolan käräjäoikeudessa.
6. Näkyvyys
Akustiikkakauppa:lla on oikeus julkaista tilatuista tuotteista akustiikkakauppa.fi nettisivulla sekä sosiaalisessa mediassa (mm. Facebook, Instagram), ellei asiakas kiellä asiaa verkkokaupan ”lisätietoja” -kohdassa. Tilaajan nimeä ei julkaista kuvien yhteydessä. Julkaisemme mielellämme asiakkaiden ottamia sisustus- tai miljöökuvia sivustoillamme edellyttäen, että tuotteet on niissä asiallisesti edustettuna. Kuvia ja mahdollisia tilaamaasi kilpeen liittyviä tarinoita voit lähettää meille osoitteeseen info@akustiikkakauppa.fi
